No site/App do projeto ao selecionar "Mapa das estações" é possível visualizar onde estão localizadas as estações, e também quantas bicicletas e vagas estão disponíveis.

Não. Cada usuário pode retirar somente 1 bicicleta por vez.

Não. O projeto funciona das 07h00 às 19h00. Porém, se você realizou um empréstimo antes de o tempo de funcionamento encerrar, você poderá devolver a bicicleta normalmente.

Cada empréstimo tem a duração máxima de 30 minutos.

Faça o processo de devolução na estação, caso não faça 5 minutos que tenha retirado a bicicleta, você pode retirar outra bicicleta. Nos ajude a manter as bicicletas em bom estado de conservação informe nossa central de atendimento, para que a manutenção seja acionada no telefone: (41) 4042-0452 ou (45) 3576-7200.

Caso você não tenha feito a devolução corretamente, o sistema não reconhece sua viagem, gerando o bloqueio ao sistema. No caso de você ter feito uma devolução incorreta nossa equipe fará o desbloqueio no horário de atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 13:30h às 18h no telefone: (41) 4042-0452, basta informar os seguintes dados: CPF, estação, vaga, horário da devolução, e se possível uma foto da bicicleta encaixada na vaga. O bloqueio no sistema também acontece se você exceder o tempo de 30 minutos, então siga o mesmo processo indicado anteriormente.

Não. É proibida a utilização de bicicletas através dos dados de outro usuário.